Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 01-12-24

Welkom bij Heyoow! Deze servicevoorwaarden beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van onze webshop en diensten. Door onze website te bezoeken en aankopen te doen, stem je in met deze voorwaarden.

1. Algemene Informatie

  • Bedrijfsnaam: Heyoow
  • KvK-nummer: 84214821
  • BTW-nummer: NL003930845B17
  • Contactgegevens: info@heyoow.nl

2. Bestellingen

  • Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid van producten.
  • Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren om welke reden dan ook, inclusief onjuiste prijsinformatie of vermoeden van frauduleuze activiteiten.
  • Klanten ontvangen een bevestiging via e-mail zodra een bestelling succesvol is geplaatst.

3. Prijzen en Betaling

  • Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  • Betalingen kunnen worden gedaan via [bijvoorbeeld iDEAL, PayPal, creditcard, enz.].
  • Kortingen en promotiecodes zijn niet cumulatief en alleen geldig gedurende de aangegeven periode.

4. Levering en Verzending

  • Wij verzenden naar Nederland en België.
  • Levertijd: Wij streven er naar om binnen 5 dagen te leveren.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe verzendpartners.

5. Retouren en Ruilen

  • Retourbeleid: Artikelen kunnen worden geretourneerd binnen 30 dagen na ontvangst, mits ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking.
  • Retourkosten: Kosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is.
  • Ruilen: Ruilingen zijn mogelijk afhankelijk van beschikbaarheid van het gewenste artikel.
  • Om een retour of ruil aan te vragen, neem contact op via info@heyoow.nl .

6. Garantie

  • Wij bieden een garantieperiode van [bijvoorbeeld 6 maanden] op fabricagefouten. Deze garantie dekt geen slijtage of schade door verkeerd gebruik.
  • Neem voor garantieverzoeken contact met ons op via info@heyoow.nl .

7. Intellectuele Eigendomsrechten

  • Alle inhoud op onze website, inclusief afbeeldingen, logo’s, teksten en ontwerpen, is eigendom van Heyoow en mag niet zonder toestemming worden gereproduceerd.

8. Beperking van Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade, inclusief verlies van inkomsten of gegevens, veroorzaakt door het gebruik van onze producten of diensten.

9. Privacybeleid

  • Zie in ons Privacybeleid voor informatie over hoe wij je gegevens verzamelen en gebruiken. https://www.heyoow.nl/policies/privacy-policy

10. Wijzigingen aan de Voorwaarden

  • Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website zijn gepubliceerd.

11. Toepasselijk Recht

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

12. Contact

Als je vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via info@heyoow.nl